| Автор |
Съобщение
|
| kalata |
 Пуснато на: Сря Апр 23, 2008 1:43 pm Заглавие: Грей Ауто ООД - изключително съм недоволен! |
 |
|
истински фен на SUZUKI
Регистриран на: 21 Яну 2008
Мнения: 1108
Местожителство: Sofia
|
Днес отидох във въпросната фирма, която е и официален дилър на марката Сузуки. Моя фъстък навъртя 20 000 км и трябваше да бъдат сменени масло, филтри и каквото там се прави на тези километри. Причината да отида там, а не в Миркат, беше възлагателно писмо от застрахователя ми за подмяна на една лайсна. За съжаление застрахователя ми няма договор с Миркат (незнам поради каква причина) и затова ме прати при тези хора от Грей Ауто. На всичкото отгоре се оказа, че сервиза е отделна фирма и подмяната на лайсната няма да стане веднага. Както и да е - оставих колата за смяна на масла и т.н. През това време уточнявах нещата около подмяната на лайсната и...
имах щастието да гледам в подробности как протича "сервизния интервал".
Едно момче взе колата, мина през двора, вкара я в помещението и извърши всички операции за около 25 минути!
За това време смени:
поленовия филтър (2 минути),
въздушния филтър (3 минути),
масло и маслен филтър (15 минути),
огледа ходовата част (3 минути)
и останалите 2 минути до 25-те по-горе бяха за маневриране из двора на сервиза.
Чудесно - рекох си аз и отидох да се разплащам. Поговорихме си с любезната дама, докато ми попълваше книжката и документите, с усмивка ми обясни как е поскъпнал живота по принцип та да ме подготви явно за секирата, която щеше да ми забие...
която секира имаше стойност 207,60 лв!!!
От тях - 143 лв за консумативите и 64,60 лв за труд!!!
За консумативите не мога да споря - въпреки, че са увеличени спрямо миналото лято.
Но 64,6 лв ЗА ТРУД не можах да преглътна.
И даже в документа прилежно беше попълнено кое колко време е отнело:
масло и маслен филтър - 48 минути
въздушен филтър - 18 минути
поленов филтър - 54 минути
проверка ходова част - 42 минути
общата сметка показа, че тези дейности са били извършени за цели 162 минути или 2,7 часа!!!
Попитах любезната дама как може така да лъжат хората, а тя съвсем невинно ми каза, че "такива са ставките" и тя не можела нищо да направи. Няма да споменавам, че фактура не ми беше издадена, а получих само лист хартия с отбелязано кое, какво и за колко, придружен не с касов бон (каквото е изискването в Закона) ами с хвърчаща квитанцийка от приходен касов ордер.
Та така колеги - съветвам ви да избягвате този дилър/сервиз.
Толкова нагло отношение и откровено пладнешки обир не съм очаквал.
Не мога да опиша с думи колко съм ядосан в момента.
_________________
Suzuki Swift, червен естествено... wanna play?
Последната промяна е направена от kalata на Нед Дек 07, 2008 6:22 pm; мнението е било променяно общо 1 път |
|
| Върнете се в началото |
|
 |
| niki_funky |
| Пуснато на: Сря Апр 23, 2008 1:50 pm Заглавие: |
|
|
притежава SUZUKI
Регистриран на: 27 Ное 2007
Мнения: 84
|
И аз днес закарах колата на 20 000км. за профилактика в сервиза на Миркат. И ми се обадиха че сметката е 145лв. Не съм бил там и не знам колко време им е отнело. 
Последната промяна е направена от niki_funky на Чет Апр 24, 2008 9:48 am; мнението е било променяно общо 1 път |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| Bubuto |
| Пуснато на: Сря Апр 23, 2008 3:29 pm Заглавие: |
|
|
обожава SUZUKI
Регистриран на: 27 Авг 2007
Мнения: 309
Местожителство: Варна
|
Оф...ужас, и на мен ми предстои обслужване на 20 000км. 
_________________
PINK ARROW DRIVER |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| niki_funky |
| Пуснато на: Чет Апр 24, 2008 12:04 pm Заглавие: |
|
|
притежава SUZUKI
Регистриран на: 27 Ное 2007
Мнения: 84
|
масло - 44,30лв (4 литра)
въздушен филтър - 25,40лв
маслен филтър - 11лв.
ТРУД
общ преглед - 16.10
смяна на масло - 16.10
смяна на въздушен филтър - 8лв.
+ДДС 20%
-----------------------------
Общо - 145лв.
И сега колата е като пушка. |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| SAMANTA90 |
| Пуснато на: Пет Май 16, 2008 9:37 pm Заглавие: |
|
|
Регистриран на: 16 Май 2008
Мнения: 3
Местожителство: СОФИЯ
|
| Карам Сузуки Гранд Витара от една година.Вече съм и навъртяла 35000 км.Ходила съм на обслужване и в Миркат и в Грей Ауто.Във вторият сервиз съм по-доволна, от обслужването,от това,че не ме карат да чакам излишно, докато си изпия кафето и ми изкарват джипа готов.Всеки който е ходил по по-цивилизованите сервизи знае,че навсякъде се работи по тарифни ставки,а не както в гаражните сервизчета. Вкрайна сметка като не можете да си позволявате да си обслужвате "мъничето Суифт" в оторизиран сервиз,не ходете там.Никой няма да Ви каже нищо.Всяка жаба да си знае гьола. |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| SAMANTA90 |
| Пуснато на: Пет Май 16, 2008 9:50 pm Заглавие: МНОГО СТЕ ЗЛЕ!!! |
|
|
Регистриран на: 16 Май 2008
Мнения: 3
Местожителство: СОФИЯ
|
| РАЗЛИКАТА В ЦЕНИТЕ ВИ ИДВА ОТ ЛИПСАТА НА ПОЛЕНОВ ФИЛТЪР И СМЯНАТА МУ.КОГАТО СИ КУПУВАШ КОЛА ПРЕЦЕНЯВАШ ДАЛИ МОЖЕШ ДА Я ПОДДЪРЖАШ.ЗА СВЕДЕНИЕ В ХОНДА ТАЗИ ОПЕРАЦИЯ СТРУВА ОКОЛО 500 ЛВ. |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| Senzi |
| Пуснато на: Съб Май 17, 2008 9:22 am Заглавие: |
|
|
истински фен на SUZUKI
Регистриран на: 28 Окт 2007
Мнения: 866
Местожителство: София, Swift със странен цвят
|
За твое сведение на Хонда всичко е в пъти по-скъпо. Така като гледаш, всички тук си поддържаме колите и не сме ги заебали пред блока по липса на пари. А и освен това тук с хонди не се занимаваме, ако си забелязала.
И макар и да прозвуча още по-нелюбезно от тебе, взели сме си коли според джоба. Ти като имаш пари да даваш за гориво за дракона, очевидно имаш и да наливаш в "оторизирани" сервизи където работят през пръсти за едно кафе време и те одрусват и да не ти пука. А ако това 90 е година на раждане - адреса на джоба се променя.
На бас, че си руса...
Пу, а уж съм мирен човек... peace. Кала, може да ме моднеш 
_________________
Синьозелен дракон - обичам я гадинката, ей...
Малката кола се събира и на малко и на много, а комбито само на много
|
|
| Върнете се в началото |
|
|
| Nino |
| Пуснато на: Съб Май 17, 2008 11:13 am Заглавие: |
|
|
харесва SUZUKI
Регистриран на: 01 Авг 2007
Мнения: 221
Местожителство: София
|
Никой няма да те модне Senzi, защото каза нещата точно и ясно!
А дамата с менторския тон, я моля да не пише с главни букви и прочете правилата на този форум.
Приятна събота на всички които са на работа! 
_________________
SUZUKI SX 4/1.9 DDiS, 120 кс/8V, 4X4 |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| kitolino |
| Пуснато на: Съб Май 17, 2008 4:44 pm Заглавие: |
|
|
обожава SUZUKI
Регистриран на: 18 Ное 2007
Мнения: 375
Местожителство: Пловдив/България
|
Женските представители на форума ще се избият.. 
_________________
GSE - Геодезически услуги 0877/290-235
 |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| SAMANTA90 |
| Пуснато на: Съб Май 17, 2008 7:41 pm Заглавие: |
|
|
Регистриран на: 16 Май 2008
Мнения: 3
Местожителство: СОФИЯ
|
| 1Явно дължа извинение за острия си тон,но нямам навика да пиша по форумите и си помислих че,такъв език е разрешен, след като се използват думи от рода на "мазна лелка"и глупаци.2."90"не е година на раждане-това е само за сведение.3.Мисля че,всеки има право на мнение и избор на сервиз.При това нека не забряваме че,на всички времето ни е ценно и при едни и същи цени на обслужването,предпочитам да си взема колата за половин час отколкото цял ден да си загубя времето и парите за таксита!Все пак,ако съм засегнала някого-моля да бъда извинена. |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| kalata |
| Пуснато на: Съб Май 17, 2008 11:59 pm Заглавие: |
|
|
истински фен на SUZUKI
Регистриран на: 21 Яну 2008
Мнения: 1108
Местожителство: Sofia
|
Тъй като аз пуснах темата се чувствам засегнат от нападките на потребителя SAMANTA90 и тук ще и отговоря:
| SAMANTA90 написа: |
| ...Ходила съм на обслужване и в Миркат и в Грей Ауто.Във вторият сервиз съм по-доволна, от обслужването,от това,че не ме карат да чакам излишно, докато си изпия кафето и ми изкарват джипа готов.... |
Ако си прочела добре по-горе ще видиш, че изобщо не съм се оплакал от размотаване или чакане - точно обратното - работата беше свършена за половин час, а аз трябваше да платя труд за 2,7 часа!
| SAMANTA90 написа: |
| ...Всеки който е ходил по по-цивилизованите сервизи знае,че навсякъде се работи по тарифни ставки,а не както в гаражните сервизчета... |
Повярвай ми знам много добре как са нещата в "по-цивилизованите сервизи"... но точно Грей Ауто изобщо не мога да го нарека цивилизован... имам опит с много марки коли и съответните им представителства и официални сервизи... за много от тях също не мога да се изкажа ласкаво... явно такива са нравите и обичаите у нас, а относно "гаражните сервизчета" - в много от тях хората са далеч по-съвестни и отговорни в работата си...
| SAMANTA90 написа: |
| ...Вкрайна сметка като не можете да си позволявате да си обслужвате "мъничето Суифт" в оторизиран сервиз,не ходете там.Никой няма да Ви каже нищо.Всяка жаба да си знае гьола... ...КОГАТО СИ КУПУВАШ КОЛА ПРЕЦЕНЯВАШ ДАЛИ МОЖЕШ ДА Я ПОДДЪРЖАШ... |
Бих желал да те осведомя, че мога да си позволя да си обслужвам "мъничето Суифт"... и си знам гьола... и ако не знаеш... докато колата ти е в гаранция си задължен да я обслужваш в оторизиран сервиз на представителя...
| SAMANTA90 написа: |
| ...нямам навика да пиша по форумите и си помислих че,такъв език е разрешен, след като се използват думи от рода на "мазна лелка"и глупаци... |
Да не забравим и "тъпанари"... и ако пак прочетеш по-горе ще видиш, че бях доста афектиран от цялата случка и затова съм използвал тези думи... а иначе в този форум сме се събрали културни и приятни хора, които споделят обща страст и спазват добрия тон, когато си комуникират с останалите, за да се създаде една приятна атмосфера за разговор и дискусии...
| SAMANTA90 написа: |
| ...Явно дължа извинение за острия си тон... ...Все пак,ако съм засегнала някого-моля да бъда извинена. |
Ще приема това извинение и ще ти пожелая още много приятни мигове с твоята Grand Vitara... Бъди здрава!
_________________
Suzuki Swift, червен естествено... wanna play? |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| Redjy |
| Пуснато на: Нед Май 18, 2008 11:05 pm Заглавие: |
|
|
кара с кеф SUZUKI
Регистриран на: 08 Сеп 2007
Мнения: 158
Местожителство: Sofia, Bulgaria
|
| SAMANTA90 написа: |
| 1Явно дължа извинение за острия си тон,но нямам навика да пиша по форумите и си помислих че,такъв език е разрешен, след като се използват думи от рода на "мазна лелка"и глупаци.2."90"не е година на раждане-това е само за сведение.3.Мисля че,всеки има право на мнение и избор на сервиз.При това нека не забряваме че,на всички времето ни е ценно и при едни и същи цени на обслужването,предпочитам да си взема колата за половин час отколкото цял ден да си загубя времето и парите за таксита!Все пак,ако съм засегнала някого-моля да бъда извинена. |
Аз съм поредния, който не одобрява спора и тона. Скромно аз имам два SWIFT-a и както Senzi каза си ги поддържам
Искам да поздрвя Samanta90 за мнението, всеки има право на токова и е похвално че го защитава. Аз също бях доволен от Grey Auto до известно време !
За попрвката на спортния си SWIFT чаках горе долу два месеца. Боята ми на лява страна, която ми направиха е на Протокал. Това съм го преглътнал даже спорих с Kalata за сервиза.
Но след смяната на 2-то масло на 10 000 км в Миркат, SPORT-a беше изпарил 2 litre антифриз, това е калпавото масло налято на 2 000 км в Grey Auto. Няма друго обяснение ;-(
Samanta90, карай си колата, нали за това сме ги купили Дано грижата за твоята красавица да е както трябва в Grey Auto.
Моето мнение обаче е че ще намаля посещенията си в Gery Auto до отрицателен брой засега.
Предполагам на колегите фен-ове на марката ще им е приятно да те видим на следващата среща. Освен ако ти не си била на днешната случайно на съседния паркинг...
_________________
It's not the ride, it's the rider |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| sophyz |
| Пуснато на: Пон Юни 09, 2008 11:40 am Заглавие: |
|
|
притежава SUZUKI
Регистриран на: 20 Мар 2008
Мнения: 76
Местожителство: София
|
И аз вече имам мнение по въпросът със Грей Ауто/Лоялти, което не е особено приятно.
Но пък трябва да призная че спазиха обещания срок (след скандал разбира се - много готин е и аз съм добра в импровизациите) - вторник им я закарах в петък ранния следобед ме поканиха да си я взема.
Е да валеше и спираше, логично колата беше мокра (много забавно ни се получи с баща ми да бършем определени места с хартиени кърпички, търсейки разликите), но изглежда много добре и според мен няма видима разлика в цвета.
Ако обаче ми се наложи (неискам въобще никъде и никога) да използвам техните услуги пак мноооогооооооо ще помисля. |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| Bubuto |
| Пуснато на: Вто Юни 10, 2008 8:24 am Заглавие: |
|
|
обожава SUZUKI
Регистриран на: 27 Авг 2007
Мнения: 309
Местожителство: Варна
|
И да се появи разлика имаш срок от 6м в който може да направиш рекламация. Моята по този начин 3 пъти боядисваха един детайл, заради пустия им мързел
_________________
PINK ARROW DRIVER |
|
| Върнете се в началото |
|
|
| vitar4o |
| Пуснато на: Сря Сеп 03, 2008 6:14 pm Заглавие: |
|
|
Регистриран на: 03 Сеп 2008
Мнения: 5
Местожителство: София
|
| sophyz написа: |
И аз вече имам мнение по въпросът със Грей Ауто/Лоялти, което не е особено приятно.
Но пък трябва да призная че спазиха обещания срок (след скандал разбира се - много готин е и аз съм добра в импровизациите) - вторник им я закарах в петък ранния следобед ме поканиха да си я взема.
Е да валеше и спираше, логично колата беше мокра (много забавно ни се получи с баща ми да бършем определени места с хартиени кърпички, търсейки разликите), но изглежда много добре и според мен няма видима разлика в цвета.
Ако обаче ми се наложи (неискам въобще никъде и никога) да използвам техните услуги пак мноооогооооооо ще помисля. |
Аз съм доста недоволен от сервиз Лоялти.
Витарата ми беше на 5 месеца от както си я купих от Миркат,когато ми я удариха леко.Естественно застрахователя даде възлагателно писмо да се закара колата в Лоялти.Направиха я за 3-4 дни,но под всякаква критика.Боядисаните детайли имаха нещо като точки/шупли/.Освен това по колата от всички страни беше подбита.Примерно е спряла някоя кола близо до моята и като си е отварял вратата ми е ударил моята врата,калник..Сега си я карам така все едно е градска кола видимо над 5 години,а още няма и 10 месеца от както беше чисто нова. |
|
| Върнете се в началото |
|
|
|
|
